2011-05-31 09:15:05 来源: 互联网 责编:楷维留学指南
二、公共关系7传播研究
传播是公共关系中核心要素。公共关系与传播的研究是当代美国公共关系理论的基本性内容之一。
1 公共关系与网络
进入21世纪,公共关系领域没有什么比掌握网络更加重要的了。四个美幽人中有一个人都在使用网络,一半以上在家里上网。网络迅速成长,每天上网的人数都在增加,页面的数量由1992年的几千到现在的5000多万个。进入21世纪,网络变成了快速增长的强大的传播工具,也变成了公共关系实践的重要工具:
2 公共关系与传统媒体
当提到公共关系实践的时候,大多数人会想到宣传和新闻媒体。尽管公共关系的学生和实践者都知道公共关系意味着更多东西,但是大多数人都认为公共关系就是宣传,媒体和公共关系是密不可分的。进入21世纪以来,大众媒体遭受到了许多新的传播方式的挑战,比如说交互电视和互联网络,大众媒体和公众的关系变得紧张起来。在这个竞争激烈的环境下,既要保持原有受众又要赢得新受众,媒体记者和编辑的处境变得更加艰难。
3 多媒体整合营销传播
整合营销意味着从消费者的角度来开展传播活动。消费者不会将推销材料、报纸广告或者社区责任分开来看,他们把全部整合起来来对服务或者企业做出评价。随着整合营销变得越来越流行,传播者需要学习营销、广告、销售等等所有的技术。进入21世纪,又出现了许多新的创新性营销形式。电视购物、产品植入电影等形式开始流行开来。
4 对内公共关系传播
美国学者认为,当今公共关系领域最难的部分应该是对内传播。自从进入20世纪90年代,美国乃至全世界的企业开始减小规模、兼并、裁员,这样的结果就是企业员工已经变得多疑和冷淡。尤其是2008年美国“次贷危机”引发的“金融危机”,更使得企业的管理层和员工之间产生了巨大鸿沟,这样的鸿沟从来没有如此之大过。在应对金融危机帮助企业走出困境过程中,对内传播的意义就变得尤为深远。现实的美国公共关系界,对内传播自然成为公共关系领域的一个热门话题。
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