我国电子政务建设中存在的障碍

2011-05-31 14:14:29 来源: 互联网责编：楷维留学指南

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三、完善电子政务建设的对策
（一）加快加强政府管理体制改革

整合政府是全社会中最大的信息拥有者和处理者、最大的信息技术用户，是电子政务建设的主导。因此，加快加强政府管理体制改革，重新设计和定位政府职能，重组政府部门，再造政府流程，规范政务信息资源的开发、集成与整合，建立健全基础性、战略性的政务数据库，坚持统一窗口、实现网络资源的互联互通，是充分利用信息资源，提高电子政务的

工作效率，加快电子政务建设的重要保证。
        （二）充分合理利用已有的服务网络
        目前，我国手机和固定电话的拥有量已超过七亿部，远高于计算机的普及率，而且电话机简便易用，对受教育程度的要求不高，因此，充分利用通讯公司已有的服务网络，以“呼叫中心”服务的方式作为电子化服务的有益补充，是缩小我国目前数字鸿沟差距，促进服务平等的最直接有效的手段。从长远来说，普及基础教育和应用信息技术，扩大电子政务的网络覆盖面，降低电子政务的供给成本，使每个人都能用的上、用的起信息时代的公共资源是最终消除数字鸿沟的根本出路。
        （三）努力搞好信息基础设施建设
        首先，要加大公共信息基础设施的建设力度，提高公共场所电子设施的质量和使用寿命，搞好管理和维护，多建设一些便民的公共电子设施，使信息弱者能够平等地享有政府的信息资源；其次，要加强自主知识产权产品的研发，提高电子政务硬件设施的国产化水平；再次，在信息基础设施建设中要大胆引入竞争机制，让企业参与信息基础设施建设，提高效率，降低成本。另外，在财政投入上，中央应适当给予地方政府以支持，以缓解地方政府经费紧张的局面，地方政府也应合力高效地利用资金进行投入，避免盲目建设和重复建设造成的浪费。
        （四）规范绩效考核体系
        建立培训教育体系电子政务绩效评估的客观性、公正性及科学性，将直接影响政府的管理和运作。合理设置电子政务绩效评价体系及其各组成部分的权重，是保证绩效评估结论系统、全面地反映建设效果，提高绩效评估的权威地位，切实推进电子政务建设进程的重要基础。规范绩效考核要通过引入专业技术人才，建立权威的绩效评价体系，对各地各级政府的电子政务建设进行专业严格规范的绩效考核，通过绩效考核反过来进一步促进电子政务的建设；要规范绩效考核，最重要的还是提高公务员的技术水平，这就要求政府要大力普及信息化基础知识，加大网络实用操作技术培训力度,利用社会资源，努力开辟社会化信息技术培训途径，利用各种资源和条件，发展继续教育和终身教育，培养一批紧跟技术发展需要的信息技术应用人才。

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