中国企业一定要有一个皇帝
2011-07-21 17:57:22 来源: 互联网 责编：楷维留学指南
在中国，企业有皇帝是好事
《中欧商业评论》(以下简称CBR)：在你看来，中国管理模式与西方管理模式的基本差别在哪里?
常博逸：企业管理可以分为三个层次：知(knowing)、行(doing)、自我实现(being)。“知”是指经理人需要知晓那些构成管理 “核心知识”(core understanding)的理论、框架和常识，比如你需要知道营销的4P理论;“行”是指经理人必须具备管理的实战能力和技巧。比如执行一个项目、进行业绩回顾、当众演讲、卖产品等。“自我实现”的组成要素包括价值观、态度、信仰等，是对正直、诚信、公正等品质的践行，以及他们如何看待自己和他人的优缺点、如何对待他人、对待组织。
西方管理教育培养的职业经理人把大量关注投在了“知”和“行”上面，但对管理者的自我实现不是很关注。而中国管理模式的重点则在于“行”和“自我实现”，每个成功企业的领导人都有很强烈的自我风格，一种难以被他人轻易复制的DNA。所有中国领导者的潜意识里都认为自己在扮演“父亲”和“皇帝”的角色，他们有“皇帝情结”。
皇帝(Emporer)和王(king)不一样，王更像是神，高高在上、不可触摸。皇帝则是上天的代表，在儒家思想中，皇帝连接上天、土地和人民。他的工作就是为人民造福。皇帝要保护他的子民和下属，这令领导者和他的追随者之间产生了强大的感情纽带和联系。我所认识的很多国内企业领导人，如四川某著名火锅连锁店董事长、浙江某大型食品企业创始人、江苏某大型民营电缆公司老总等企业家，管理企业的方法都和中国皇帝治理国家的方式类似。
CBR：你说的这种现象在中国被称为“能人企业”，通常这是受到诟病的，认为不利于企业持续的发展。
常博逸：这是一种偏见。我没有见过哪家成功的中国企业没有皇帝，如果没有皇帝，它就没有灵魂。在中国，企业有皇帝，对企业、对员工对国家都是好事情，这是中国文化决定的。古老的中华帝国衰落，是因为皇帝不再真正行使“皇帝”的职权，“皇帝”变成了一个概念和傀儡，他身边的谋士权臣将他架空，中华帝国失去了灵魂。这就是中国管理和西方管理的本质不同：西方企业的CEO是一个完美的职业经理人，而中国企业若想做大，必须有一个皇帝般的CEO，成为公司全体员工的领路人和精神领袖。
经过2008年的金融海啸，西方人对自己的管理模式做了大量反思。你看看现在的全球趋势，很多企业都开始寻求“价值”和“领导者”，这就是乔布斯备受追捧的原因。如果说杰克·韦尔奇代表西方管理的主流和典范，那么乔布斯就是个异类，他的很多作为在传统职业经理人看来是个噩梦。他对人很差劲，和他一起工作的感觉也很糟糕，就像皇帝那样。他其实很像某些中国企业家。回到你的问题，这是全球范围内企业领导人向“自我实现”(being)回归的表现，这是一个大转折。当然，企业的“皇帝”们必须经历一个过程，先知后行，然后成为你自己，这关乎平衡。
最后，对于“皇帝”的接班人问题，我认为也并不是不可逾越的障碍。最好的方式是专业的管理教育加内部培养，让这个人既有严谨的“知”、“行”能力，又继承了老皇帝的DNA，带领企业继续前行。前面说的浙江某大型食品企业创始人就是这么培养他女儿成为接班人的。
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