从心理学角度看网页该如何设计

2011-07-19 13:02:17 来源: 互联网责编：楷维留学指南

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　　(三)感官信号的贮存

　　来自环境中的讯息，以感觉刺激的形式经由感官接收，做短暂的停留。感官信号的贮存为讯息处理的最初一步。感觉刺激必须达到一定的量才能被知觉到。假若没有引起个体的注意，很快就会消失。此阶段因保留讯息的原始形式，也就是信号﹝signal﹞，被称为感官信号﹝sensory signal﹞贮存的阶段。

　　感官信号贮存包括图像储存﹝iconic storage﹞和声像储存﹝echoic storage﹞两种。图像储存保留了视觉输入，声像储存则保留了听觉输入。

　　通常人的眼球常急速跳动，在跳动之间有短暂停留，是为眼球固定。眼球跳动时并不吸收讯息，只有当眼球固定，视线停留在某点时，才吸收讯息。由此可知「阅读」不是平稳地扫瞄一行课文，而是从一个注视点跳跃到另一个注视点。「阅读」发生在注视点上，而不是在跳跃时的瞬间。

　　早期有许多关于视觉讯息处理的研究，想要了解人类依次可看多少。因为眼球固定不动的时间大约 250 毫秒，所以这些研究将感觉刺激设定在这个时间，然后移去，要受试者报告看到什么。经由这些研究，我们知到一般受试者能正确报告三、四、五，至多九项。这项研究结果也让我们了解，图像储存的容量估计约在 250 毫秒中，至多可以接受九项信号。

　　关于感官记忆的研究显示感官记忆可贮存大量的讯息，只是若不予注意，讯息很快就失去。所以要进一步「注意」，作「图样辨识」，选择须要的感官信号做进一步的处理。

　　(四)注意力

　　过滤和选择阶段是有关注意力的两种理论。过滤的理论是认为注意力像过滤器，限制了一次可辨认的讯息量，其发生在型态辨认阶段之前。选择的理论是认为所有的讯息都被辨认，只是某些重要的讯息才被注意或被选择作进一步处理，进入下一阶段的记忆。此两种理论视情况各有其正确性。

　　一般来说，感觉刺激很少作为单一的感觉事件被感知的，而是作为有更多意义的图样﹝pattern﹞的一部份为人们所感受到，并且从记忆中识别之。从感觉刺激被感知到被识别的过程称为「图样辨识」﹝pattern recognition﹞，是在很短的时间内完成。

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