2011-05-27 14:27:07 来源: 互联网 责编:楷维留学指南
3.建立特色数据库。网络时代到来,数据库建设已成为当今图书馆工作的重要内容。图书馆利用其丰富网络信息资源积极收集社会活动中呈现的经济热点,比如,开发多媒体房地产咨询信息系统,它可以利用计算机技术把分散无序的、多层面的房地产信息加以整理,利用数据库技术进行整合和处理,利用网络技术提供全方位服务。这就是以技术为导向、以市场为导向来开展图书馆信息营销。
4 .开发规范创收渠道拓展图书馆外延,加大创收力度。随着现代开放的市场经济的发展,图书馆不断地延伸服务范围,高质量快捷地提供知识信息服务。如社区居民的日常信息需求还没有专门机构去满足,通过建设社区图书馆与其他部门合作搜集反馈信息,参与社区活动将能在解决居民日常信息需求方面起到重要的作用二图书馆创收应规范化。如果处理不当,人才、资金、设备过多的向创收部分倾斜,则势必使服务读者这一功能受到影响,如果收费合理,使读者少花钱、多受益、查阅资料迅速方便,那么,不仅能充分发挥馆藏文献的使用价值,而且,馆内经济紧张的状况也将有所缓解,工作人员的积极性也会有所提高。作为国家有关部门,应通过制定相关法律,通过宏观调控和监督,制定并实施图书馆作为基础产业优先发展的政策,规范创收比例分配。例如,英国的政策规定,英国国家图书馆—大英图书馆利用信息服务创收的收气不得超过预算的30%,70%要靠国家……这是为了保证其公益性不变。
5.图书馆网络化信息服务的社会管理二我国图书馆作为知识信息服务的社会主体之一,在知识信息发展中的地位越来越突出,其公益性服务的传统模式在市场经济中正面临着挑战,于是决定了在管理上实行双轨制。其一,对于公益性目录信息服务与文献服务,通过网络提高服务效能和质量,其效应体现在用户利用服务的社会效应和间接经济效益中,可以实行公益件服务机制、即向用户收取网络通讯费。免收增值业务费;其二、直接面向研究开发业务或微观知识经济的知识信息服务,进人信息服务市场,实现网络化市场服务的运行机制。
四、图书馆信息营销存在的不利因素
政府历来都重视图书馆事业逐年增加投人,1980年以来对图书馆事业的投资甚至超过了国民经济发展和财政收人的增长幅度,但是,由于书价上涨过快等原因,图书馆每年购进新书的数量反而大幅度地递减。另外,据全国信息资源调查领导小组调查,中国已建立数据库1038个,其中,书目数据库不到100个,数据库记录多为10万条以下,达到50万条者为数廖廖,数据库更新、维护工作困难较多。
在网络化服务的过程中,往往存在一种误导,即实现文献信息书目电子化和服务网络化后,任何资源都可以上网共享,因而传统文献资源收藏建设的重要性程度已大大降低。我们知道随着网络化信息服务的发展,图书馆信息营销主要是图书馆向用户提供馆藏文献来满足用户索取原文的需求。
总之,树立图书馆信息营销的良好形象,依靠其丰富馆藏文献资源及技术优势,从而增大了图书馆的教育、娱乐,传播信息等功能。同时,通过提供高质量的信息咨询服务,正确对待图书馆信息营销,使图书馆工作与市场经济接轨,逐步走向信息市场。
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