浅析世纪之初图书馆营销方式与策略初探

2011-05-27 14:18:45 来源: 互联网责编：楷维留学指南

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    (四)特色服务营销策略
    特色服务营销是指开发产品的针对性和前瞻性，服务的特色性、营销方式的创新性等。如93年全国股票热刚兴起，股票书告馨时，大连市图书馆利用馆藏书和报纸剪辑的最新资料，他们抽出人力，及时编辑了《股票投资人门》、《股票知识荟萃》等，出版后被抢购一空困，具有很强的针对性。当社会一种热刚兴起时，只要不失时机，就能取得较好的效益。服务的特色性，如国家图书馆在全国人大政协两会期间为代表全方位服务策略，此期间代表需要任何资料，都能尽量满足，并亲自将资料送到代表住所，多次受到两会的赞扬。实际上这种特色服务是品牌营销策略，是国家馆营销方式的创新，体现了国家馆服务的开拓精神。在特色服务方面，有的馆还为地方领导决策定期编辑子《领导参考》等。特色服务营销，使广大读者尤其是重点读者、领导干部亲身感受到图书馆对他们的用处，一下子拉近了图书馆与他们的距离，塑造了图书馆的形象，提高了图书馆的社会地位。
    随着社会信息化程度加快，市场竞争更趋激烈，图书馆要赢得读者、赢得社会的支持，必须将自己推向市场，引进市场营销理论，树立营销观念，参与信息营销，加速图书馆服务的社会化进程，在实践中探索图书馆的可持续发展，营销就成为图书馆可持续发展的必然选择。

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