【摘要】随着服务行业的不断兴起，非制造的服务业也在不断冒出，企业的运营不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供，因此实施有效的运营管理至关重要。本文阐述了企业运营管理科学化发展途径中的阻碍，并提出了实现企业运营管理科学化发展的途径。

      【关键词】企业运营管理科学化发展

       现代化企业的运营管理指的是对企业内部的生产和服务的过程进行管理，通过科学、合理地选择厂址、基本的设施、设备和制定生产作业计划、工艺流程，最终来确定生产和服务技术，实行有效流程和质量控制等等来达到及时生产产品或提供服务的目的。

1.目前企业运营管理科学化发展途径中的阻碍

1.1企业运营管理的基础水平较差以中国来看，国内的许多企业对于运营管理的基础工作都不重视，对于科学化的发展途径只是盲目的追求先进。但是这样子的现代化的运营管理的模式的基础管理是相当薄弱的，因此达不到科学化的发展的目的。比起国际的一些发展国家来看，我国的运营管理模式较为粗放，而且极度的不规范，导致了企业消耗了大量的能源，但是生产率却没有提高。

1.2管理信息化的发展水平不高我国企业的管理信息化的普及程度和应用广度都很有限，处于信息化的初级阶段，虽然大型企业的信息化程度会相对高点，但是更多的是中小企业中的信息化程度都是偏低的。除了一些财务管理、库存管理中有所涉及之外，在销售管理、经营管理、研究管理等都很少会用到信息化的管理方式，信息化的管理方式作为科学化的发展方式之一在企业中的应用却相当的有限。

1.3企业运营管理人员的素质有待提高我国劳动力的结构呈现出一种底层员工十分庞大，但是企业中的中高层的人才极度的缺乏，特别是对一些高级的技术人才、管理人才的匮乏给企业的运营管理带来了很大的障碍。但是人力资源的素质好坏对于企业运营管理的质量有着很大的决定作用，运营管理人员的素质不高，使得企业的运营管理实施时，困难重重，并且效果不佳，使得企业运营管理科学化发展受到巨大的阻碍。

1.4在供应链管理方面不够完善我国普遍都存在着供应链的问题，大部分的企业都把注意力转移到营销管理和对于内部的改造计划上，忽略了供应链管理的建设。并且我国的供应链管理是建立在全球供应链的基础上，这样独自组织全球化的生产流通仍是有一定管理。加之，尽管这些年来计算机不断的发展，但是如上述的企业的信息化管理水平的地区不平衡，对于地区对地区间的生产、运输产生了很大困难。

2.实现企业运营管理科学化发展的途径

2.1完善企业信息化管理的基础建设完善企业信息化管理的基础建设，信息管理师企业科学化发展的基础和支撑，有助于推进企业的信息化的水平，对于规章制度的完善、员工行为的规范都有推进的作用。是企业实现企业运营管理科学化发展的途径之一。我国企业应该根据实际的情况，来加大力度对于企业信息化管理的建设，不断的完善信息化的管理水平。相应的国家也应该进行宏观调控，来降低企业的信息化的负担。

2.2重视对人才的培养要使企业能够实现运营管理科学化的发展，人才的培养是不可以忽视的一个重要的环节，提高企业人力资源的素质至关重要。在选聘人才方面，要尽可能选择那些对于运营管理有着现代化理念和方法的人才，来不断促进企业的科学化的发展。在职工的培训方面，要不断加强现有员工的专业素养着职业技能，特别是对运营理念的灌输。

2.3创建有我国特色的企业运营管理模式由于比起发达国家，我国的运营管理仍然有很大的差距，因此，我国要不断的引进国外的先进的运营管理的模式和方法。与此同时，要处理好学习、借鉴的管理，还要考虑到创新的问题，要结合我国的企业文化和实际的情况，来创建一个有我国特色的企业运营管理模式。坚持科学化发展的方式，对于先进的运营模式不能全盘否决，更不能完全套用，要去其糟粕，取其精华。在运营管理的程序上要设置积极稳妥的步骤来加强对抗风险的能力。对于运营管理的相关配套也要发生相应的改变，才能保证现代化的管理模式能够发挥作用，企业的运营管理才能科学化的不断发展。

2.4认识并把握运营管理的发展趋势随着科学技术的不断发展，企业的运营管理模式发生了巨大的变化，企业应该提高认识，追踪并把握到企业运营管理的发展趋势。

2.4.1运营管理所覆盖的范围在不断的加大。突破了传统仅仅只是对制造业的生产过程的控制，而转而向非制造业的运营系统的设计等。并且运营过程不单单只是对于生产过程的计划、组织与控制，还包括运营战略的制订、运营系统设计等等。把运营战略的设计、新产品的开发、采购供应、生产过程、配送和售后当做一个价值链来进行管理。

2.4.2运营模式的全球化。随着全球经济的一体化，全球运营业成了现代企业的一个重要的课题，企业生产制造活动从单一式逐渐的变成了分布式，越来越多的企业在全球的范围内进行工厂选址和资源配置等等。