·成绩相关

　　1.转考

　　距考试日10天前(不含考试日和申请日)，您都可以申请转考。但只有在您要重新注册的日期和考场仍有空位时，转考才可能进行。您须首先支付转考费并在 “我的主页”中确认支付成功，然后通过“查看已注册信息”申请转考。如您已支付转考费因没有空位或超过转考截止日而未能成功转考，可将此款继续留在帐户中以便日后申请其他服务也可申请退款。

　　2.取消

　　距考试日10天前(不含考试日和申请日)，您均可申请取消考试。成功申请取消考试，您将获得相当于考试费50%的退款，其余50%被保留的费用将用于支付您的报名工作和预留考场座位的费用，而不退还给您。逾期报名附加费不予退还。退款不会自动处理，在网上取消申请后，您须向教育部考试中心托福网考呼叫中心传真一份退款申请，传真内容包括您的NEEA ID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等，传真号码是86-10-62798822-1-3或86-10-82520250，传真后再致电呼叫中心确认退款事宜。退款申请表可在考生须知中下载。

　　3.成绩复议

　　自2012年10月10日起托福网考成绩复议申请期限开始调整改变，由原来的考试结束后的三个月内变为考试结束后30天内提出申请。

　　您可申请写作或口语单项复议，也可同时对两项提出申请。一次考试只能申请一次复议，也就是说，您不可以对某次考试先申请口语部分复议，随后再申请写作部分复议。申请写作或口语部分单项复议的费用是535元人民币，申请两项复议的费用是1067元人民币。申请成绩复议，您须先支付成绩复议费，通过 “查看已注册信息”下载打印成绩复议申请表，填写完毕、签字，然后传真至86-10-82345672-1-3或86-10-61957800。

　　4.恢复已取消的成绩

　　考试当天，如您在考试结束后已取消自己的成绩报告，此后如希望恢复该成绩，您可在考试日后10天内向呼叫中心提出申请，费用是人民币135元。申请恢复已取消的成绩，您须先支付费用，通过“查看已注册信息”下载打印申请表，填写完毕、签字，然后传真至86-10-62798822-1-3或 86-10-8252-0250。

　　5.成绩递送

　　成绩寄送(寄给自己)——成绩单在考试后15个工作日由ETS寄往NEEA(教育部考试中心)，NEEA再将收到的成绩单分寄至各考点，成绩单到达的时间通常为考试后8周左右，最长不超过12周。考生可前往报考考点领取或在考试当日与考点办理有偿寄送服务。

　　成绩增送(寄给学校) ——托福网考向考生指定的四所学校免费送出正式成绩报告。如需将成绩给这四所之外的学校，您可申请每份120元的成绩增送服务。通过“查看已注册信息”就可申请此项服务，申请前请确认您已支付成功或您的帐户余额充足。同时，请考生保证送分学校信息的正确性。免费成绩单收件人的最后修改时间为考试日前一天晚 22:00，此时间之后，系统将不允许考生修改免费成绩单收件人，考生只能付费申请额外成绩寄送服务。

　　成绩增送服务在考试结束后即可申请，考生登陆‘我的首页’点击‘查看已注册信息’可选择成绩‘增送’服务或在主页左侧‘查看成绩’中选择‘增送成绩单’，ETS承诺额外成绩单将在考生提交申请后4-7天由ETS寄出。

　　6.成绩有效期

　　TOEFL考试的有效期为两年，是从考试日期开始计算的。例如：2013年1月18日参加考试，这次考试成绩的有效期是从2013年1月18日到2015年1月18日。

　　·托福考试官网

　　toefl.etest.net.cn

　　·注意事项

　　1.证件要求

　　中国大陆考生必须持二代身份证原件并经过核验后才能参加考试。为避免因身份证原因不能通过核验影响如期考试，请考生提前检查所持二代身份证是否有破损、电子芯片失效、过期等问题。未办理二代身份证的考生，特别是未成年考生，请先到户籍所在派出所办理二代身份证，再进行托福考试报名。

　　台湾地区居民必须且只能携带台湾地区居民往来大陆通行证。非中国籍考生只能携带护照参加考试。证件上的姓名和生日等个人信息必须与报名信息完全一致。考生如未携带ETS要求提供的证件或携带证件不符合要求，将被拒绝进入考场，考费不予退还。

　　ETS接受的一类证件包括合法有效的中国护照、正式居民身份证(含香港和澳门身份证)和中国军人证件。接受的二类证件为政府部门颁发的合法有效的身份证明，包括中国护照、正式居民身份证、军人证件、驾驶证、学生证以及考生所在学校学籍管理部门或公安机关开具的带有照片和公章的正式身份证明信。

　　ETS不接受的证件包括但不限于：任何过期证件、任何伪造证件、国际驾驶执照、国际学生证、任何学习卡、任何信用卡、公证函(书)、社会保险卡、工作卡(证)、任何临时证件、任何影印证件等。

　　2.到达时间

　　考生必须至少提前于开考时间30分钟到场。

　　自2013年1月托福考试起，考试日到达考点报到时间提前到上午8:30。晚于上午8：30到场将被拒绝入场。请考生提前了解所报考场周边交通情况，妥善安排考试日交通，避免迟到。

　　3.个人物品

　　考生可携带托福网考确认和身份证件前往考场。除身份证件之外，任何个人物品都不允许带入考场。个人物品须存放在考场外指定的储物柜。请勿携带贵重物品前往考场，否则遗失恕不负责。

　　禁止携带进入考场的个人物品包括并不限于：

　　自带文具和键盘

　　钱包和钱夹

　　电子及通讯设备

　　计时器

　　参考资料

　　食品和饮料

　　监考人员认定的其他违规物品

　　4.等待进入考场

　　考生到达考场后应有秩序地在等待区等候，听从考务人员的指令，禁止大声喧哗和拥挤。在完成个人物品的存储、身份证件初审以及阅读和签署考务人员分发的保密协议后，等待考务人员安排入场检录。为避免占用考试时间，建议考生利用此时间如厕。