上海一留学机构无中介资质 专家提醒办理留学需谨慎
2013-03-31 15:00:00 来源: 互联网 责编：楷维留学指南
近日重庆某大学生刘苏(化名)投诉，称她花了2万多元报了朗阁语言培训和留学中介服务，结果接待她的咨询顾问辞职也未告知她，而重庆朗阁却将她的业务打包交给千里之外的青岛处理。刘苏要求退款，但重庆朗阁工作人员态度非常恶劣。
事件：留学顾问辞职未告知 业务屡次转接千里之外
重庆某大学学生刘苏，去年在重庆朗阁咨询出国留学事宜，工作人员表示如果语言培训服务和留学中介服务一起报名可以优惠，并且声称朗阁的服务在重庆如何可靠，她不禁心动，于是花2万余元报了朗阁的语言培训和留学中介服务。
但是后期她在办理出国留学的相关准备时，发现一直负责自己case的工作人员辞职了竟然没有通知她。更惊人的是，她发现自己的case被打包给了青岛的分公司，后又被外包给位于上海总部的朗阁，手续麻烦不说，还需要两地来回跑，严重影响了她出国手续的办理，她非常气愤，于是提出要求退款。可是重庆朗阁回应称，可以选择和青岛朗阁签合同，如果不签的话，case就不会跟进也不会退款。
该网友致电上海朗阁教育集团总部以及法定代表人刘常研要求讨一个说法，但是均未得到回应。后来她向重庆市消协举报，消协称不属于他们管辖范围。最后几经交涉，重庆朗阁同意退还该网友6000元的语言培训费用，而至于1万多元的留学中介服务费用则拒不退还。
调查：重庆朗阁=黑中介!?
带着众多质疑，记者登录重庆市工商行政管理局查询重庆朗阁的企业注册信息，发现没有重庆朗阁的任何注册信息。
记者致电重庆朗阁，询问是否提供留学中介服务，却得到了对方的肯定回答。记者问为何重庆市工商行政管理局网站查询不到重庆朗阁的注册信息，对方回应，“我们把重庆收的资料都转给青岛，在青岛的公司是专门提供留学中介服务的”。
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