2011-08-06 11:11:30 来源: 美国教育联盟 责编:楷维留学指南
在美国许多服务业者的主要收入来源就是顾客给的小费,热忱的服务为自己争取好的消费收入。小費虽然并不是法定消费项目,数额也沒有明文规定,但是小费在美国也被视为一种社交礼仪。一般來说,只要是服务行业,像是餐厅侍应生、出租车司机、还有酒店服务员、导游…他们的基本工资都很少,在很多地区,小費就是他们收入的主要来源。因为美国老板很精明,他们把服务生的大部分薪水交由顾客负担,用小费的形式來支付。所以服务业者只有努力以服务品质来争取收入,客人则以“小费”来答谢服务人员,这是约定俗成的惯例,也是基本的消费认知。
很多人到了美国之后,对于要付小费这档事会感到不理解,想着消费完还要多掏腰包,真是有些不情愿,给多了觉得心疼,給少了又不好意思,美国开国元勋富兰克林就曾经说:小费给多,像傻瓜;小费给少,是大傻瓜。他这么说,应该是觉得 “给小费”要适度为宜,为的是刺激一种良性的循环:消费者在合理范围内,以小费的形式给予服务业者肯定,而提供服务的人,为了更多的收入而加强服务品质,能达到和睦愉悦的效果。
在什么样的餐厅吃饭要付小费
一般來说,有侍者为你服务,过來问你要点什么菜的餐馆都是绝对要付小费的。若是在速食店用餐,像是麦当劳等,凡是只需在柜台点完餐后回到自己座位上吃的,这类餐饮店就不需給小费。还有一种在美国叫 Food Court,就是一般的美食街,也是拿着托盘点餐,这种情況也是不用付小费的。
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