1. 随机携带物品每人最好一件，体积20*40*55CM，随机携带物品总重量5公斤，尽量是包，不要带硬箱体积大。电脑及相关产品和腰包不算重量之内。(以当前航空公司要求为准)

　　2. 托运：三边之和不得超过285CM，最长边不得超过110CM，总体重量不得超过30/40公斤。(以当前航空公司要求为准)

　　3. 请注意重量超1公斤，罚款280元人民币。(以当前航空公司要求为准)

　　4. 机票、护照、体检证明、录取通知书及一支水笔放在腰包里，便于随时使用。

　　5. 到达机场后，请学生按如下步骤进行：

　　第一步，集合：时间：以顾问的通知为准，过时不候;

　　地点：北京首都机场二层国际出发大厅海关对面的咖啡厅附近(由6号厅进门)。(一般人数在5人以上有此安排，具体情况以顾问的通知为准)

　　第二步，合影留念。

　　第三步，行李托运：携带手提电脑、数码相机或数码摄相机等贵重物品的人员如无发票，请从红色“申报通道” 排队进入海关办理申报手续，申报完毕后到E岛排队办理随机托运手续;未携带贵重物品的人员从绿色“无申报通道”进入海关直接到E岛排队托运。进入海关时请务必携带手机，以便与等在外面的家长保持联系。

　　第四步，托运完毕领到登机牌后，请仔细核对登机时间。此时，可以直接进入候机大厅。如时间非常充足，也可以出来与家长道别。因从托运处到候机大厅需20分钟时间，千万不要误了登机时间，以免影响行程。

　　6. 到达荷兰阿姆斯特丹SCHIPHOL机场应注意：

　　1)飞机降落开始滑行时，就要把护照准备在手上了，因为有可能一开机门警察就站在机舱外检查护照。

　　2)下飞机后尽量跟着本架航班的人流走，如果同时抵达的航班比较多，人流乱了的话也不要紧，看看周围的指示牌，先去找“Baggage Hall”。找不到指示牌就问周围的工作人员。

　　3)到了Baggage Hall后，先看电子屏幕“arrival information”，上面会显示哪个航班号的行李在第几号“Baggage Belt”，然后直接去那个行李带那里等行李就可以了，如果电子屏幕上没有航班信息，就去旁边的“information desk”向工作人员询问。

　　4)领了行李后朝最近的出关口“Customs”走，(有的同学，明明飞机应该是从3号口出来的，她却在里面绕了一大圈，从4号口出来了)。过海关的时候装的乖一点，主动向他打个招呼“hello, good morning, good afternoon”等，并告诉检查人员自己是第一次来荷兰，读书的，并告诉他学校的名称，一般人家心情一舒服，就不会开行李检查了。如果是在欧盟境内转机的同学，(比如先到的法兰克福，再飞阿姆斯特丹)，拿完行李后看看附近有没有“No Declare Customs”，走这个通道是不需要海关检查的，可以马上出关。

　　注意事项：

　　1) 如果学生因为某种原因无法上飞机的话，请家长一定要立刻通知中介公司。

　　2) 建议学生带好充好电的手机(联通的CDMA除外)。如手机没电，可到机场销售手机处免费充电。

　　3) 建议学生在中国开通全球通。如果到达荷兰机场后检查行李时耗费时间过长，可以及时通知我们的接机人员，因为一般情况下，接机人员最多在航班预订到达时间后多等两个小时。

　　4) 如果到达荷兰机场后学生有自己的亲戚朋友来接，一定要打电话通知我们的接机人员，以免产生不必要的误会，如果学生实在没有办理全球通，也务必通过亲戚朋友的手机与我们的接机人员联系，因为有些学校的住宿钥匙需要交给学生。

　　5) 到达荷兰以后在生活、住宿、交通方面遇到的问题力所能及的尽量自行解决，由于个人失误导致的损失不能归结为工作人员的服务不到位，如：

　　A.事后发现贵重物品遗失在大巴或出租车上，工作人员无法协助寻找，学生需自己联系学校的Contact Person，因为只有学校最清楚大巴以及出租公司的联系方式。

　　B.宿舍灯坏了，我们的工作人员的职责范围仅限于告知物业的联系方式，而不包括上门修理。

　　C.住宿钥匙被锁在屋中或遗失，我们的工作人员也只负责告知物业的联系方式

　　备注：钥匙押金100欧元一把;HES学生公寓物业的工作时间是周一到周五8:00AM--5:00PM，这个时间段以外不提供服务)

　　6) 到达荷兰后请尽快到学校国际办公室报到。

　　7) 三个工作日内务必到当地市政厅办理相关注册手续(费用约需188欧元)，详细情况请咨询所前往学校的国际办公室(请注意：有些学校的国际办公室与当地市政厅约定某一时间所有学生一起办理)。

　　8) 请与学校国际办公室协商如何向荷兰移民局支付250欧元签证费一事(有些学校已提前向学生收取)。

　　9) 未支付保险费用的学生，请在到达荷兰后的10个工作日内将保险费汇给保险公司。