质量保证部门一般存在于生产软件的大型公司,或是在网站部门。质量保证工程师确保所有的项目正常进行,网站的功能按照计划如期执行。软件测试是各种各样的,还包括检测网站服务器(用户从来没有看过)。质量保证工程师的工作目标是尝试让网站不工作,以便让程序员在错误发生前检测出漏洞。“如果它们工作了,那我们就没有兴趣做了,我们的工作是预测问题,思考顾客可以通过一个程序或是网页能做的事情。我们提出一些意见方案,发现并修理客户可能遇到的问题,”一个工程师说的。质量保证行业的起源有各种背景,他们通常是一些自由思想者,对怎样解决问题没有先入为主的观念。他们是问题解决专家,喜欢好的问题。他们思考问题周到,注重细节,喜欢解决问题。“坚持不懈是关键因素”一个从网球行业转向计算机行业的人说,“如果你不能做到,继续尝试,坚持下去。”
质量保证工程师是最终使用者和程序员的桥梁,所以他们必须要了解用户可能遇到的问题。在早期,进入质量保证工程师这个行业只要通过一个简单的考试就可以了。比如,一个用户需要输入密码才能进入一个网站,需要5到10个字符。那么质量保证工程师就需要测试,如果输入一个空格、圆点、破折号或逗号,是否仍然可以进入这个网站。
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质量检验员/测试员 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师) 质量管理/测试主管(QA/QC主管) 药品生产/质量管理
初级的质量保证工程师需要测试简单的应用软件和基本的用户互动,如打开一个网页,选择不同的菜单选项,打开链接。
上升期(2-6年)5年后,一个号的质量保证工程师能处理大项目,或更加复杂的软件,他们发现一个错误的步骤减少了,他们的工作和程序设计有点类似了。步骤越简单,就越容易找出问题所在,也让程序员更加容易修复问题漏洞。
成熟期(6-10年)在这个时候,很多质量保证工程师管理一部分员工,他们经常要负责处理一些大型的重要的项目。他们还可以做程序设计的工作,或担当一个软件公司的技术销售代理。
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中国大陆 7,200USD 北美 37,000USD 英国 31,500USD