一个福利管理员说,“我觉得自己的工作像一个老师。”她对这个工作的描述与她的工作前景很符合。福利管理员向在福利计划保护下的员工解释、概述、公布他们的权利与义务。福利管理员要处理员工的不满抱怨,并采取一些措施,在员工与福利提供者之间充当中间人的角色。他们需要良好的交流能力,敏锐的思维能力,开导他人的天赋,还要为这个职业提供一些选择性,让员工有更高的工作满意度的能力。他们工作的40%的时间都要通过电话和福利提供者或是委托人联系,说明操作程序和获取信息,另外的40%的时间用于书写、阅读和研究报告。福利管理员是企业文化的外表,许多人选择进入某个工厂,是因为他们相信福利管理员能够满足他们很多不恰当的要求,津贴福利的多少是由这个企业文化决定的,特别考虑到了底层员工的需求。福利管理员只是其中的一个促进因子,他们可以提供一些支持,一个安全网和投资的建议,但是任何决定既要对员工有帮助,也要对公司有利,所以福利管理员必须要了解自己,是否有能力能够清晰的解释说明一个公司的福利计划。一个有七年经验的前辈说,“福利管理员必须做好准备被员工责怪所有事情,而不是像个药剂师一样把员工粗暴的塞入某个体系。”福利管理员要让委托人和福利提供者达到完美的平衡,不让任何一方有损伤或不满。这也是让很多福利管理员(大约有35%)在3到6年间离开这个行业的原因,但是这种挫败感很快就会被帮助他人的自豪感取代,因为福利管理员需要帮助别人做抉择,教他人做个人计划,让别人从卫生保健系统中的惊吓混乱感中脱离出来。
要竞选福利管理员必须要有学士学位,最好学过英语文学专业、人际交流学、心理学、历史学、商业学和经济学。福利管理员在各类公司里面工作,刚入行的人会在大公司里面的福利管理部工作,小型公司一般把福利管理的工作与其他职责结合在一起。这个行业还不需要专门的职业资格证,但是拥有这个领域的相关知识,了解这个行业的基本职责,还有努力工作学习的精神都是至关重要的。
暂无内容
人事助理 人事主管 人事经理 人事总监 后勤
刚入门的福利管理员主要工作的专业是,保险类,补偿类以及奖金比例,每一类别都要担负起工作责任。其工作职责包括和资深前辈合作撰写福利服务的总结报告,负责员工的福利措施分配,与保险公司的员工洽谈他们的产品和服务项目。许多人这时候都达到了“分析师”的标准,开始选择自己的专攻领域。
上升期(2-6年)5年的有经验的福利管理员走向了两条道路,一部分是选择一个专业深入研究,另一部分则是管理一系列专业领域。后者这个角色并不需要很多人,担任这个工作需要很强的综合能力,并且要精通各个专业。许多人认为即使是在交流联系各个领域专业上面有经验,也不一定是上升提高的首要因素,这个“超级工作”是以个人的表现和能力为基础的。而那些选择专攻一个专业领域的,已经在他的专业领域达到了“资深分析师”的标准,也要管理几个高级雇员。这个阶段,需要投入更多高难度的问题,比如执行公司计划,准备修改的协议。工作时间在平均水平,酬劳有显著的增长。
成熟期(6-10年)10年资深福利管理员的生活方式与他们工作的公司有着很大的关系。那些在小公司工作的已经升为部门领导,直接和老板接触,与福利管理的高层领导工作,并制定公司的发展方针。而在大企业工作的有更加宽广的工作职责,如“赔偿补贴的民主标准”,或是“参与北美的福利计划”。当然参加这些工作需要一定程度的专业水准,领导或副总副总责,包括计划,执行和培训。最终决策权还是由那些有能力的职位上升快的人,或是有丰富经验的人来担任,一旦决定了,就很少会撤回命令。那些在小公司工作的福利管理员的薪水增长到这个程度就不会再上升了,而大企业工作的人的薪水仍然保持客观的上升。
暂无证书
中国大陆 3252USD 北美 51,000USD 英国 47,000USD