组织开发者与客户公司一起简化提高客户公司效率并规划其未来发展。客户公司在其正遭受来自内部效率低下或需要帮助确定其潜在的增长点和人才需求时会聘请组织开发者。组织开发者被聘请来为其提供公司所需信息及愿景。对一个组织开发者来说,开放、探究、分析技能强是非常重要的。组织发展分为三个领域:结构,人员和流程。许多工作两三年的分析师被分配到专业化的特定领域,然后遵从他们整个职业生涯的轨迹。组织开发人员通常在团队中工作,在专业领域最开始运营,然后团队协调并提出建议。结构组织开发者分析公司结构和职责。他们检查谁在哪些方面业务及其此业务上需要耗费多少时间。很多人都必须回顾看他们原来的工作说明来确定那些是他们应该做的,然后去描述他们是真实所做的。一个组织开发者必须能够以非对抗的方式采访人,并能告诉人什么时候与其说实话倒不说其所想的。在涉及人事问题时组织开发者采访一个因担心饭碗而极不情愿地告诉了其实情的员工会是一个十分艰苦的过程。因为它们必须依赖于数据和记录信息,人才开发将是三个领域里工作量最大的。流程开发人员观察员工。他们通过公司的项目跟踪,检查谁来与他们接触及他们的正常程序是什么。流程开发人员不提任何建议直到他们花了相当时间与其他组织开发专家会谈后;来自任何其他方面的建议,将极大地影响流程的决定。组织开发者说,任何项目中,他们的工作中最耗时费力的部分是最后这三支团队一起会晤交换信息和组织建议的阶段。这可能意味着马拉松式的会议,每个小组向其它组做一个演讲介绍,然后他们商讨建议。一旦他们达成共识后,有时在一个巨大的内部分歧后,他们会准备建议摘要并向客户作介绍。这些建议可以包括重组,改变福利,鼓励员工教育,削减人员,或改变业务重点。他们专注于内部的建议,他们的专业领域,而不是外部的发展。
虽然组织开者没有很多专业学术学历要求,但绝大多数具有大学本科以上高级学位。雇主看好,如商业,金融学,经济学,心理学等专业。需要密集面谈的科学调查方法是很重要的。很多组织开发者在追求组织行为或商业管理研究生学位。对于一些工作时间长且重要性低的初级组织开发职位,竞争是十分激烈的。任何能阐明其团队工作能力的工作经验对于雇主来说是很价值的。由专业机构认证的证书对于获得职位是很有帮助的,但不是升迁的要求。区分在这一领域中一个成功的候选者的特征是好奇心,将细节组成整体的能力,和毅力。
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大客户经理 高级客户经理/客户经理 市场/营销/拓展总监
开始两年在这个行业里会很困难。很多人把他们的第一年花在专业化的三个领域中的一些小项目上,因为他们试图寻找他们技能与企业需求相匹配之处。这可能意味着做不需要负很多责任的工作或做许多枯燥的事务,诸如将数据输入到计算机中,抄录成数据文件访问,或维护项目文件等任务。这些立刻在任何领域做出承诺的人其责任感在增强,而那些没有做出承诺的却很灵活的在不同部门之间盘旋推脱。这些没有找到正确匹配方法的人满意度很低。时间长了参与者就会在其领域里通过困难的工作将其区别开来。
上升期(2-6年)七分之三客户联系的最先体验在一些年中显现,因为许多结构和程序开发人员花长时间进行引导采访。因为有些项目可能需要多达六周现场工作,可能需要重新布局。到五年时,很多组织开发者已经成为许多组织的起作用的团队成员或团队领导。希望超越这个点的成员都需要极长的时间。其满意度增加,但那些希望赚取更多的薪金的将进入其他更丰厚的领域。
成熟期(6-10年)大多有十年经验的业内人士都拥有组织视察和协调的职位。对于那些对管理大型项目没有兴趣及没有将其分析工作转化为管理的,其职业比它以前的样子会变得不那么满意。许多开发人员更喜欢“传呈”相比于离职。幸运的是,对于成功的组织开发者来说其有相当多的职业选择。
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中国大陆 2870USD 北美 23,000USD 英国 21,000USD